Il est devenu indispensable de proposer bien plus qu’une simple carte associée à une expérience utilisateur parfaite, pour fidéliser vos porteurs et partir à la conquête de nouveaux marchés (professionnels, jeunes, non bancarisés…).
Notre priorité ? Vous démarquer dans cet écosystème bouillonnant, mais surtout satisfaire vos porteurs en innovant et développant de nouveaux services autour de la carte.
Vos clients sont en quête d’immédiateté : le temps réel et le contrôle sont désormais la norme.
Donnez-leur le pouvoir ! Offrez à vos porteurs la possibilité de paramétrer la carte qui leur ressemble : choix du type de carte, choix du code secret, activation des services (paiement sans contact, retraits, plafonds, paiements en ligne, à l’étranger…), etc. L’ensemble des paramétrages se fait en temps réel pour répondre à leur besoin d’immédiateté.
Vos porteurs prennent ainsi le contrôle et vos conseillers financiers se recentrent sur leur métier.
Les fonctionnalités clés :
Distinguez-vous, surprenez vos porteurs en leur offrant des services inédits. La carte « virtuelle » leur permettra d’effectuer immédiatement des dépenses sur le web, en attendant de recevoir leur carte « physique ». Elle pourra aussi être instantanément activée pour le paiement mobile avec ApplePay ou GooglePay.
Le management du code pin est une des fonctionnalités les plus plébiscitées par les néo banques : choix et envoi du pin par sms, web ou app mais aussi rappel du pin en seulement 4 étapes.
6.8/10, c’est la note moyenne attribuée par les porteurs à leur banque sur la gestion d’un litige. Grâce à la déclaration de litige en temps réel, vous redonnez confiance et pouvoir au consommateur. Le principe est simple et intuitif : depuis leur application, vos clients ont la possibilité de déclarer immédiatement les transactions litigieuses, en un clic, pour une meilleure prise en charge.
Nos interfaces à destination des back office bancaires, entièrement personnalisables, ont été conçues avec des experts de l’ergonomie, l’expérience de nos clients bancaires et notre service spécialisé dans l’outsourcing de traitement des litiges et impayés. La navigation a été pensée pour faciliter la vie des utilisateurs avec des accès rapides, des menus d’actions rapides contextuels, une navigation par onglets (pour gérer plusieurs recherches et consultations simultanées) permettant un vue exhaustive des informations recherchées, etc.
Nos interfaces, entièrement personnalisables, ont été conçues avec des experts de l’ergonomie et de l’expérience utilisateurs. La navigation a été pensée pour faciliter la vie des utilisateurs avec des accès rapides, des menus d’actions rapides, une navigation par onglet pour gérer plusieurs recherches et consultations simultanées, etc.
Qu’ils soient pétrolier, banque en ligne, fintech, banque traditionnelle, français, internationaux. Qu’ils s’adressent aux particuliers ou aux professionnels. Nous avons su les accompagner et répondre à leurs besoins.
