Directeur/trice de Projets Expérience Client - F/H

Idéalement, tu as suivi une formation en école de commerce ou équivalente, axée sur l’Expérience Client, et tu es diplômé(e) BAC+4/5. De plus, tu as déjà mené à bien des projets complexes, en collaborant avec des experts de divers horizons.

• Si tu es passionné(e) par les clients et que tu possèdes une solide connaissance de l’amélioration de l’expérience client dans les secteurs de la banque, de la fintech ou du retail,

• Si tu es un(e) communicant(e) exceptionnel(le), sachant interagir avec grâce et diplomatie,

• Si tu es avide de découvertes et toujours ouvert(e) à l’innovation,

• Si tu es un(e) résolveur(se) de problèmes, prêt(e) à relever de nouveaux défis,

Alors, ne perdons pas de temps et rencontrons-nous pour discuter de tout ce que tu peux apporter à notre équipe !

• Un réel accompagnement de la part des membres de ton équipe et de ton « buddy »,

• Un processus d’intégration de proximité : Welcome Day, Loge VIP au rugby et plein d’autres surprises,

• Un parcours de formation dès ton arrivée pour te lancer dans l’action : initiation à la monétique, la sécurité sur internet et bien plus encore,

• Un mode de travail hybride : 2 jours de télétravail par semaine,

• Des nouveaux locaux à notre image,

• Un package financier attractif.

• Pré qualification téléphonique pour faire ta connaissance,

• Premier entretien technique,

• Entretien de validation RH,

• Selon le poste, entretien avec ton N+2