Plus de 100 clients nous font confiance
Plus d'une centaine de banques émetteurs et acquéreurs nous ont confié leurs 4 millions de contrats porteurs et leur 100 000 contrats commerçants. Au travers de nos offres DCC et acquisition, notre équipe est à même de gérer les transactions réalisées dans près de 15 devises différentes.
Un catalogue complet de prestations
Annuellement plus de 12 000 réclamations commerçants ou encore 120 000 alertes fraude sont ainsi prises en charge par le back office Monext et 10 000 impayés porteurs sont émis. Plusieurs dizaines de prestations sont ainsi assurées par le back office Monext dans tous les domaines de la monétique (émetteur, acquéreur et litiges). Ce catalogue s'étoffe régulièrement pour prendre en compte les besoins liés au lancement de nouvelles offres et produits (prépayé, cross border issuing, acquisition en Europe ?)
Confiez vos traitements monétiques à des spécialistes
En confiant à Monext votre activité Back Office, vous bénéficiez de l'expérience d'une équipe de plus de 20 ans. L'expertise de nos équipes associée à leur connaissance des réglementations domestiques et internationales garantit une prise en charge et un suivi de qualité de tous les dossiers de litiges.
Une organisation conçue pour accompagner nos clients partout en Europe
Nous assurons des prestations pour des émetteurs et acquéreurs français et internationaux. Plusieurs langues sont ainsi parlées couramment au sein de l'équipe (Portugais, Espagnol, Anglais et Italien). Notre connaissance des réglementations française, VISA et MasterCard permet d'accompagner nos clients partout en Europe dans la gestion de leurs litiges.