Construire avec le client
Nous définissons pour chaque projet une organisation spécifique adaptée aux enjeux opérationnels et organisationnels du client. Le pilotage d'abord, pour lequel nous prenons le soin de nommer un chef de projet dont le profil répond le mieux aux enjeux du client (expertise technique et fonctionnelle, profil international ?). Le dimensionnement de l'équipe est ensuite adapté au plan de charges du projet ainsi qu'aux compétences clés requises lors des différentes phases du développement. Le dispositif enfin, allant de la réalisation d'ateliers de travail, à l'immersion totale de nos équipes chez le client en passant par la mise en place d'une gouvernance adaptée à celle du client.
Assurer la continuité de la relation
Les équipes projets de Monext sont impliquées en amont avec les équipes commerciales et avant-ventes lors du lancement du projet. Elles collaborent ensuite étroitement avec le client lors des moments clés du projet, en particulier la rédaction des spécifications générales et la phase de recette. Lorsque le projet bascule en production, l'équipe assure un support actif durant une période de quelques mois afin de sécuriser la transition vers les équipes d'exploitation et vers le gestionnaire du compte qui prendra le relais du chef de projet.
Piloter le projet
La réussite d'un projet repose en grande partie sur la qualité des hommes. Nos équipes sont composées d'experts fonctionnels et techniques affectés au projet en fonction de leurs compétences dans le domaine. L'encadrement de cette équipe est confié à un chef de projet ayant de plus des compétences managériales et un relationnelles éprouvées.